Политика доставки
Для осуществления доставки до адреса или в пункты выдачи мы пользуемся услугами компании СДЭК. Сбор оформленных на нашем сайте заказов занимает до 2х рабочих дней.
Сроки доставки рассчитываются относительно вашего города/адреса индивидуально при оформлении заказа.

После того, как мы получим ваш заказ, наши сотрудники свяжутся с вами, чтобы его подтвердить. Если вам необходима опция примерки при получении, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментарии к заказу или в чате поддержки при подтверждении заказа.

*Опция примерки недоступна при оформлении более пяти артикулов.

При необходимости срочной доставки свяжитесь с нами, и мы сделаем все, чтобы заказ был у вас к сроку!

Если у вас есть вопросы по доставке заграницу, будем рады ответить вам в WhatsApp по номеру +79992387234. Мы обязательно постараемся доставить вам ваш комплект!
Мы отправляем заказы по всему миру. Если у вас есть вопросы, будем рады ответить по электронной почте или WhatsApp +79992387234

В случае запроса на монограмму просим учитывать дополнительные 3 дня на реализацию. Если необходимо сделать срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Политика возврата и обмена

В случае обмена или возврата покупки свяжитесь с нами в чате поддержки, и мы поможем вам с оформлением.

Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки.
Возвращенный товар со всеми печатями и бирками должен быть отправлен Покупателем отслеживаемой почтовой службой за свой счет.
Возврат Товара надлежащего качества возможен, если товар не был использован, если сохранились его товарное состояние, потребительские свойства, печати, бирки и бухгалтерский документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
Если Покупатель отказывается от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 7 рабочих дней с даты получения возвращенного Товара на складе Продавца с заполненной Покупателем заявкой на возврат, за исключением платы за пополнение запасов, которая может быть установлена индивидуально для каждого отдельного Заказа.
Стоимость повторной доставки Товара в случае возврата оплачивается Покупателем. Стоимость Товара возвращается только лицу, указанному в Заказе Товара, если такое лицо предоставит копию своего национального паспорта и идентификационный код. Если Покупатель указал неверные данные в Заказе или не предоставил все вышеперечисленные документы для возврата денег, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в выплате денежных средств.
Если на момент запроса Покупателя аналогичный товар отсутствует на складе Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата суммы, уплаченной за вышеупомянутый Товар. Продавец обязан вернуть сумму, уплаченную за возвращенный товар, в течение 7 дней со дня возврата Товара.
Пожалуйста, обратите внимание, что индивидуальные и персонализированные товары возврату не подлежат и не подлежат обмену.